Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-08-26

Akahino Studio accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels.

La présente Politique de confidentialité explique quels renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque vous consultez le site www.akahinostudio.com, communiquez avec Akahino Studio ou faites appel à ses services, ainsi que la manière dont ces renseignements sont utilisés, conservés et protégés.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein d’Akahino Studio est :

Elora Amours
Akahino Studio
Courriel : bonjour@akahinostudio.com

Toute question, demande d’accès, de rectification ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels peut être adressée à cette adresse.

2. Renseignements personnels recueillis

Akahino Studio recueille uniquement les renseignements personnels raisonnablement nécessaires à ses activités.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Selon les informations que vous choisissez de transmettre, Akahino Studio peut notamment recueillir :

votre nom et votre prénom ;
votre adresse courriel ;
votre numéro de téléphone, lorsque vous le fournissez ;
le nom de votre entreprise ou de votre organisation ;
les renseignements relatifs à votre projet ;
tout autre renseignement que vous choisissez volontairement d’inclure dans votre message.

Ces renseignements sont fournis directement par vous lorsque vous remplissez et envoyez le formulaire.

Lorsque vous communiquez directement avec Akahino Studio

Lorsque vous communiquez avec Akahino Studio par courriel, téléphone ou tout autre moyen, les renseignements transmis dans le cadre de ces échanges peuvent être conservés afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de la relation professionnelle.

Lorsque vous devenez Client

Dans le cadre d’une prestation, Akahino Studio peut également recueillir les renseignements nécessaires à :

l’établissement d’un devis ;
la préparation et l’exécution d’un contrat ;
la communication pendant le projet ;
la facturation et la comptabilité ;
le suivi administratif du dossier.

Selon la situation, ces renseignements peuvent notamment comprendre votre nom, vos coordonnées professionnelles ou personnelles, les coordonnées de votre entreprise ou organisation ainsi que les informations nécessaires à la facturation.

Lorsque vous naviguez sur le site

Certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement lors de votre navigation, notamment par l’intermédiaire de témoins de connexion (« cookies ») ou de technologies similaires.

Pour en savoir plus sur les témoins utilisés et gérer vos préférences, veuillez consulter la Politique de cookies disponible sur le site.

3. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés afin de :

répondre à vos demandes de renseignements ou de devis ;
communiquer avec vous au sujet d’un projet ;
évaluer vos besoins et préparer une proposition commerciale ;
réaliser les prestations convenues ;
assurer le suivi de la relation client ;
préparer et gérer les devis, contrats et factures ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
améliorer le site et ses services lorsque des outils statistiques sont utilisés avec les autorisations nécessaires ;
prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives du site.

Akahino Studio n’utilise pas vos renseignements personnels à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec votre consentement ou lorsque la loi le permet.

4. Consentement

Lorsque votre consentement est requis, Akahino Studio veille à ce qu’il soit demandé de manière claire et pour des fins précises.

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de certains renseignements personnels, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables.

Le retrait du consentement peut toutefois empêcher Akahino Studio de fournir certains services lorsqu’un renseignement est nécessaire à leur réalisation.

5. Communication des renseignements personnels à des tiers

Akahino Studio ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.

Certaines informations peuvent toutefois être accessibles à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l’activité, notamment pour :

l’hébergement et le fonctionnement du site Internet ;
la gestion des courriels ;
la sauvegarde ou le stockage de documents ;
la gestion administrative et comptable ;
les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
l’analyse statistique du site, lorsque ces outils sont utilisés.

Ces fournisseurs ne doivent avoir accès qu’aux renseignements nécessaires à l’accomplissement de leurs services.

Des renseignements personnels peuvent également être communiqués lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une autorité compétente en fait légalement la demande.

6. Traitement ou conservation de renseignements à l’extérieur du Québec

Certains fournisseurs technologiques utilisés par Akahino Studio peuvent exploiter des infrastructures ou des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Lorsque des renseignements personnels sont susceptibles d’être communiqués ou conservés à l’extérieur du Québec, Akahino Studio prend les mesures requises par la législation applicable afin d’évaluer et d’encadrer cette communication et de s’assurer que les renseignements bénéficient d’une protection adéquate.

7. Durée de conservation

Akahino Studio conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ainsi qu’au respect de ses obligations légales, fiscales, comptables ou contractuelles.

La durée de conservation peut donc varier selon la nature des renseignements et le contexte dans lequel ils ont été recueillis.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale n’impose leur conservation, ils sont détruits de manière sécuritaire ou, lorsque la loi le permet et que cela est approprié, anonymisés.

8. Sécurité des renseignements

Akahino Studio prend des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels qu’elle détient contre :

la perte ;
le vol ;
l’accès non autorisé ;
l’utilisation non autorisée ;
la communication non autorisée ;
la modification ;
la destruction.

Ces mesures peuvent notamment comprendre la protection des comptes par mot de passe, l’utilisation de connexions sécurisées, la limitation des accès ainsi que l’utilisation de fournisseurs offrant des mesures de sécurité adaptées.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Akahino Studio ne peut toutefois garantir l’absence totale de risque.

9. Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels, Akahino Studio prend les mesures raisonnables afin de réduire les risques de préjudice et d’éviter qu’un incident similaire se reproduise.

Lorsque la législation applicable l’exige, les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec seront avisées de l’incident.

10. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander :

l’accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet ;
la rectification de renseignements inexacts ou incomplets ;
des renseignements concernant l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels ;
le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
dans les situations prévues par la loi, la cessation de la diffusion d’un renseignement personnel ou sa désindexation.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez transmettre une demande écrite à :

Elora Amours
Responsable de la protection des renseignements personnels
bonjour@akahinostudio.com

Akahino Studio pourra demander les renseignements raisonnablement nécessaires pour confirmer votre identité avant de donner suite à une demande concernant vos renseignements personnels.

11. Plaintes

Si vous avez une question ou une préoccupation concernant la manière dont Akahino Studio traite vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la responsable de la protection des renseignements personnels :

Elora Amours
bonjour@akahinostudio.com

Toute plainte sera examinée avec diligence.

Vous pouvez également communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec concernant vos droits en matière de protection des renseignements personnels.

12. Cookies et technologies similaires

Le site www.akahinostudio.com peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») et d’autres technologies similaires.

Certains sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent notamment servir à mesurer son utilisation ou à fournir certaines fonctionnalités.

Lorsque le consentement est requis, les témoins concernés ne sont utilisés qu’en fonction des choix effectués par le visiteur dans l’outil de gestion du consentement.

Les informations détaillées concernant les catégories de témoins utilisés, leur finalité et leur durée sont disponibles dans la Politique de cookies du site.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment à l’aide de l’outil prévu à cet effet.

13. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes externes, notamment des réseaux sociaux ou des plateformes de portfolio.

Akahino Studio n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services externes. Lorsque vous quittez le site www.akahinostudio.com, la politique de confidentialité du service concerné s’applique.

14. Modifications de la présente politique

Akahino Studio peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de changements dans ses pratiques, ses outils ou les exigences légales applicables.

La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de la politique.

Toute modification importante sera portée à l’attention des personnes concernées lorsque la loi l’exige.

15. Nous joindre

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos renseignements personnels :

Elora Amours
Responsable de la protection des renseignements personnels
Akahino Studio
bonjour@akahinostudio.com